É comum tanto ao mentorado, quanto ao cliente da @vtr.consultoria, trazer a demanda que não consegue se concentrar no que é importante em razão das inúmeras interrupções em seu dia.
Se você também não consegue se concentrar por uma hora sem ser interrompido, este tema é pra você!

Existem pelo menos dois sequestros de tempo e produtividade nesse cenário:

O primeiro deles é o famoso “ir e vir”, onde o colaborador passa o dia em deslocamento até a sala do gestor ou, no home office, por envio de mensagens ou ligações o tempo todo, o que coloca gestor e liderado em uma condição mínima de produtividade.
Um estudo feito pela Microsoft em 2016 demonstrou que, quando os trabalhadores eram interrompidos por dispositivos eletrônicos, precisavam de cerca de 15 minutos para voltar a se concentrar em uma tarefa complicada. Imaginem o estrago atual com infinitas distrações da tecnologia somadas a interrupções humanas?

O segundo sequestro de produtividade é provocado pelo próprio gestor ou CEO que não dá limites ao colaborador que o interrompe, por medo de delegar, dar autonomia e perder o “controle”.
Essa “Falta de limites” também ocorre por diversos outros fatores emocionais identificados em mentoria individual e uma das soluções práticas é definir um intervalo de horário para receber demandas não emergenciais, ou seja, aquelas que podem esperar para serem resolvidas. A única exceção são para aquelas que realmente estão no limite, porém as mesmas devem ser mapeadas para busca de solução e planejamento a fim de que não se tornem mais uma vez um vício de dependência do gestor.

Soluções

1. Dar limites
2. Dar autonomia
3. Criar uma rotina de reuniões produtivas para solucionar essas questões
4. Profissionalizar

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Quem desiste de uma empresa por ter se cansado de tentar gerir pessoas está perdendo uma excelente oportunidade de aprendizado sistemático, pois a empresa é a melhor escola.

E quando eu me refiro a empresa como escola estou falando de todas as disciplinas:

• Finanças;
• Marketing;
• Vendas;
• Administração;
• Contabilidade;
• Produção;
• E Gestão de Pessoas!

Ufa! Quantas disciplinas. E, talvez, a mais desafiadora delas seja Gerir Pessoas, pois é ela que mais leva à desistência dos empresários. Ouço em muitos ambientes empresariais sobre a escassez de talento no mercado e como consequência o medo de crescer e perder a qualidade ofertada ao cliente, pela não entrega de excelência de seus colaboradores. Porém, desistir e se tornar empreendedor solitário pode não ser o caminho, como também desesperar não é a melhor solução!

A empresa que possui um único empreendedor, que opta pelo autogerenciamento pode acreditar que o desafio é menor, mas não menos doloroso.

O “Eupreendedor” pode inclusive sofrer uma pressão ainda maior, pois sozinho precisa entregar serviços, ou produtos, se relacionar com fornecedores e clientes, administrar finanças, vendas, marketing e a própria vida! E mais! Sozinho o desenvolvimento se torna muito mais lento, pois não há com quem trocar conhecimento e divergir em opiniões que proporcionam ainda mais crescimento.

E quando uma pessoa ou algumas pessoas que gostam de desafios decidem empreender e constituir uma empresa robusta, com times a serem conduzidos, ganham de presente a tarefa estratégica de entregar cada setor a pessoa certa. Nessa hora “o bicho pega”, será que existe a pessoa certa, ou você terá que desenvolvê-la? 

A pessoa certa para um cargo ou uma liderança específica existe!

Porém, você precisa investir tempo de qualidade e filtro de qualidade para encontrá-la. E, quando a encontrar, não pense que acabou o trabalho!

Investir em um processo seletivo de excelência não significa encontrar a fórmula mágica, com assertividade na seleção você minimiza a dor da qualificação e traz profissionais disruptivos para o seu negócio. Mas esse profissional precisa entender como aplicar toda sua “bagagem” profissional para alavancagem de sua empresa.

Afinal, a pessoa certa para o cargo ainda precisará de uma dose de cultura e entendimento verdadeiro do que você como empreendedor e dono do negócio espera do trabalho que ela irá desempenhar. 

Só assim, ela será a pessoa certa para o cargo da sua empresa!

Nesse momento inicia a nova etapa do trabalho, conduzir esse novo profissional pelo caminho que fará com que ele traga o tão esperado resultado da sua contratação. Liderar é aprender que um gestor é um professor, quando se trata de acolher um novo profissional e um aluno quando se trata dos desafios diários que sua empresa é exposta pelo novo mercado.

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Empresas são grandes escolas de aprendizado. E acredite: ainda que sejam do mesmo ramo, nenhuma empresa é igual a outra.

Então, quando quiser avançar, você começará a investir em ensinar a cultura da sua empresa, suas metas e valores. Teoricamente todo mundo deveria valorizar a escola que te remunera e que muitas vezes te permite errar para aprender a inovar.

Mas nós sabemos que nem sempre é assim. Muitos empresários temem separar parte de seu recurso para aplicar em fontes externas de conhecimento e, deste modo, aumentar a possibilidade de obter um recurso maior.

Na prática, nem toda escola recebe o sim do aluno todos os dias! 

Sempre vai existir aquele aluno que sai para o intervalo e não volta no primeiro sinal, ou que se distrai e distrai os outros durante a aula. 

Mas tem um outro aluno que escolhe a primeira carteira, olha para o professor com o olho brilhando e vai para casa todos os dias deslumbrado com o mundo novo que foi apresentado.

Por isso, ao oferecer uma capacitação, lembre-se de questionar o seu colaborador: “Que tipo de aluno você é?” E avaliá-lo pós curso, incentivá-lo a treinar o seu time e assim fixar o conhecimento obtido.

Os apaixonados por aprender mais em suas áreas de atuação possuem algumas características:

(1)   Trabalham em alta performance;

(2)   Cumprem metas;

(3)   Valorizam os processos de aprendizado;

(4)   Desenvolvem novos talentos para soluções inovadoras.

Mas atenção, cabe ao gestor promover capacitações direcionadas e desafiadoras. Pois se nenhuma destas opções for alcançada, o seu aluno pode estar na sala errada!

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Você já parou para prestar atenção em quantas vezes gestores e empresários reclamam dos desafios do novo mercado de trabalho? 

Novas tecnologias, home office, coworking, gerações X, Y, Z… Milleniun. E no meio disso tudo se fala muito em falta de cultura, índice de educação e profissionalismo nas empresas. 

Mas, eu vou te contar um segredo que quase ninguém fala: Nenhuma tecnologia substitui as relações interpessoais, as empresas ainda são feitas de pessoas e só tem um jeito de obter sucesso: Acreditando Nelas!

Eu sei que, enquanto gestores, somos desafiados todos os dias com “provas” novas. E muitos empresários sentem que a vida na empresa parece um dia na savana, em que você é obrigado a matar um leão por dia. 

A realidade na maioria das vezes não permite ter tempo para preparação, os desafios acontecem e precisam de solução imediata. Mas onde você encontra pessoas com talento e disposição para “buscar” soluções ao invés de problemas?

Pode ser que essa pessoa esteja agora mesmo ao seu lado.  Você já parou para pensar e agradecer as oportunidades diárias que têm em suas mãos? 

E tem mais, a maior fonte de consulta para resolução de “provas” sempre esteve com você e deve ser cuidada com todo carinho e receber um bom investimento.

Sabe qual é a fonte de consulta? O cérebro! 

E sabe como essa base de dados recebe nutrição? Através de busca por saúde mental, aprendizado sistemático e experiências diárias.

Sabe quem financia todo esse conhecimento? As Empresas que buscam: 

(1) aumento de produtividade; 

(2) integração com a equipe;

(3) melhoria dos níveis de qualidade;

(4) funcionários motivados

Quando você fortalece a capacidade de seus colaboradores, você fortalece e solidifica as bases que fundamentam a sua empresa. Agora me conta, como você tem administrado esse recurso?

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Imagine que a sua empresa é uma aeronave e, para pilotar, você não pode estar servindo o cafezinho. Mas é isso que a maioria dos empresários sobrecarregados faz: abandona o comando para se perder em um milhão de atividades que só servem para distraí-lo do foco.

Como se livrar dessa sobrecarga? A tarefa é muito simples, mas sugiro que anote ou salve.

1-      Quando a aeronave estiver em terra firme você precisa capacitar quem vai servir o cafezinho, quem cuidará da segurança e quem vai garantir o bem-estar dos passageiros para que cheguem ao destino satisfeitos por realizarem sonhos e/ou trabalhos;

2-      Quando você decolar, NÃO saia do seu posto estratégico. Eu sei que em algum momento isso vai acontecer, muitas vezes confiamos no piloto automático e até acreditamos verdadeiramente que a aeronave não precisa mais do piloto. NÃO se engane, você é essencial.

3-      Manter o FOCO salva! Se você se afastar por muito tempo da estratégia e, de repente, vier uma tempestade (crises) ou uma pequena turbulência, se você estiver agarrado a uma operação, talvez não tenha tempo hábil para equilibrar novamente a aeronave! Dependendo da gravidade, não adianta ter o controle de toda a aeronave, você não sobreviverá para ver os frutos daquela viagem.

4-      Ajustes dão resultado. Por isso, dedique-se a fazer o plano de voo, treine seus times com os pés no chão e a cada nova missão aterrisse e faça os ajustes necessários. Treine novamente e, quando estiver em ação, confie mais no treinamento que foi dado em terra firme e dedique-se a estratégia! 

Nossas organizações vivem picos e vales controláveis se você seguir essas regras, refletir sobre os erros das últimas missões e refizer o treinamento para as próximas jornadas. Estará sempre alcançando e superando as próprias metas.

Errar faz parte do processo de inovação, mas se perder no erro e se agarrar ao controle operacional tornará sua organização obsoleta e ultrapassada. E uma aeronave obsoleta e ultrapassada tende a cair na primeira tempestade ou se perder no meio do caminho.

Aproveite as oportunidades em mãos, invista em autoconhecimento, desenvolva confiança no seu time, seja um treinador incansável e um estrategista brilhante! 

Ame e confie em si mesmo e nas pessoas! Sucesso!

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A metodologia contribui tremendamente para que o indivíduo se conheça melhor, se entenda, se comporte de maneira mais saudável para si e para o ambiente em que vive, além de conhecer, compreender e se relacionar melhor com o outro nas relações pessoais, conjugais e profissionais.

Aqui estão algumas estatísticas interessantes sobre os resultados do Perfil Comportamental nas empresas:

• 72% das pessoas estão insatisfeitas no trabalho;
• 63% dos casos de insatisfação no trabalho são atribuídos a problemas de relacionamento;
• 87% das organizações demitem profissionais em razão de suas atitudes;
• 20% apenas das pessoas acreditam que seus empregos lhe dão a oportunidade de fazer o seu melhor.

Vamos mostrar o significado e algumas particularidades de cada perfil que forma o acrônico DISC.

CARACTERÍSTICAS ESSENCIAIS DE CADA FATOR

Dominante

– Gostam de desafios e agem de modo determinado para conquista de resultados e objetivos;

– Precisam de autonomia e de posições que lhes permitam visualizar oportunidades de crescimento;

– Sentem-se confortáveis e muito confiantes para assumir posições de comando e liderança;

– Lidam bem com situações de risco e pressão, sobretudo quando é necessário decidir rápido.

Influente

– Gostam de fazer parte de grupos e têm a necessidade de desenvolver novos relacionamentos;

– Possuem habilidade de comunicação e persuasão; sua rede de contatos (network) é fundamental para conseguirem o que querem – por isso eles a alimentam o máximo que podem;

– São pessoas criativas e sempre estão em busca de maneiras diferentes de fazer as coisas;

– São otimistas, entusiásticas e, em geral, têm muita facilidade para expressar suas emoções.

Estável

– Valorizam o planejamento, com orientações claras e responsabilidades bem definidas;

– São calmos e tranquilos, gostam de ambientes harmoniosos e têm capacidade para apaziguar conflitos;

– Serão resistentes às mudanças, caso não tenham clareza do propósito e das etapas envolvidas;

– Têm preferência por trabalhar em grupos e decidir coletivamente.

Conforme

– Buscam seguir todas as regras e procedimentos para garantir a exatidão do que se propõem a fazer;

– Possuem forte tendência ao perfeccionismo, podendo ser centralizadores com tarefas que deveriam ser compartilhadas;

– Gostaria de ter o máximo de informações para analisar problemas, situações e definir estratégias;

– Possuem padrões de exigência muito elevados, tanto para si quanto para seus colegas.

Além das principais características de cada fator, precisamos ressaltar que cada um deles tem seus níveis de intensidade. Ademais, conforme o nível de intensidade, a pessoa tende a apresentar mais ou menos algumas tendências de comportamento.

Você se identifica com qual dos perfis acima?

É muito importante conhecer um pouco mais sobre o seu e o perfil dos demais que convivem diariamente, assim os relacionamentos podem ser ainda melhores!

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1ª LIÇÃO: Ocupado não é produtivo

Terminar o dia em que você não parou nenhum momento com o sentimento de que não foi produtivo, com a sensação de estar “secando gelo” e parecer que esteve girando em círculos é algo muito desconfortável.

Produzir é fazer o que for necessário na direção da realização dos seus sonhos, rumo a completar os elementos essenciais da felicidade.

O resto é se ocupar.

Dica: Colocar no alarme do celular no mínimo 5 vezes por dia, lembretes com a frase “Estou atarefado ou produzindo?” Cada vez que o alarme tocar, faça a reflexão e responda à pergunta.

Se estiver produzindo, você está no caminho certo, siga adiante.

Se estiver se ocupando, tem a oportunidade de perceber, ficar alerta e corrigir o rumo do trabalho.

2ª LIÇÃO: As tarefas nunca vão terminar

É preciso aceitar que não importa quanto você trabalhe, quanto produza, nunca haverá o dia em que você dirá:

“Nossa, terminei meu dia e não tem nenhuma ligação para retornar, nenhum WhatsApp para responder, nenhum e-mail para olhar, nenhuma conta a pagar, respondi todas as mensagens inbox, aqui em casa está tudo perfeito, não tem compras para fazer nem nada para consertar, todas as pessoas da minha família estão satisfeitas com a minha atenção e todas as minhas metas foram alcançadas.”

O mais importante é você aceitar que nem as suas, nem as minhas, tampouco as tarefas de qualquer outra pessoa terão fim um dia e que NÃO HÁ nenhum desafio quanto a isso.

Dica: sempre que tiver a sensação desconfortável de que o seu dia, mesmo que tenha sido produtivo, deixou muitas pendências, o que você precisa fazer é apenas tomar consciência de que as tarefas nunca vão terminar.

Você não precisa acreditar, só implemente o método e perceba quanto o hábito de se lembrar disso quando se sentir engolido vai acalmá-lo profundamente.

Para ser claro, essa é uma das verdades mais libertadoras que existem.

3ª LIÇÃO: Se você não tem agenda, acaba virando agenda dos outros

O grande desafio é como agir a cada “microdistração” que temos ao longo do dia, nosso cérebro precisa reorganizar o foco.

Funciona mais ou menos como a lente de foco automático de uma câmera de filmar, quando a pessoa muda de posição, precisa de alguns instantes para focar de novo.

É isso o que acontece com nosso cérebro, para digitar um e-mail, ou qualquer atividade que demande concentração.

O simples fato de virar o rosto para verificar a mensagem que acabou de chegar o faz perder o foco do e-mail que está redigindo para focar a mensagem e, mesmo que não chegue a olhar a mensagem propriamente dita, ao voltar a atenção para o e-mail mais uma vez, o cérebro precisa de um novo foco.

No mínimo, ele precisa localizar o ponto em que parou, reler uma parte do último parágrafo para conseguir retomar o raciocínio dali para  frente.

Isso rouba tempo precioso do dia de qualquer um que opere nesse modelo. Agora, imagine na escala de um mês, de um ano, de uma vida.

Dicas:

Três ações simples:

1) Desabilite todas as notificações do seu celular, não se permita virar agenda de ninguém.

2) Estabeleça um horário para o seu bloco de respostas, momento em que estará 100% concentrado em responder a todas as mensagens recebidas no período.

3) Crie um canal de emergência, esta será sua terceira ação concreta.

Avise àqueles que consideram importantes para que saibam que você não responderá imediatamente as mensagens. Assim, quando houver uma verdadeira emergência, eles saberão que precisam ligar para o seu telefone ou acionarão qualquer outro canal de emergência que você estabelecer.

4ª LIÇÃO: Mais importante que a velocidade, é a direção

Em uma maratona de 42 quilômetros e alguns metros de distância, o corredor que dispara como um “louco” no início dificilmente concluirá a prova.

Além disso, se seguir na direção errada, aí sim não alcançará a linha de chegada mesmo.

A verdade é que não podemos nos avaliar pelo que falta para chegar ao nosso objetivo, mas por quanto já nos afastamos de onde estávamos.

Dica: a partir de hoje, sempre que começar a se sentir angustiado ao ver quanto falta para alcançar seu objetivo, pare por um instante, respire e anote num papel, fale em voz alta consigo mesmo ou enumere para alguém todos os pontos que já avançou em direção ao que você almeja.

Claro que isso não é desculpa para não evoluir, pelo contrário, se perceber que não está se afastando do “ponto inicial”, precisa acender um alerta amarelo para saber que a sua produtividade está deixando de ser satisfatória, então, é hora de avaliar o que está acontecendo.

5ª LIÇÃO: O maior ladrão de energia é pensar em algo no momento em que não se pode fazer

Você só precisa de um lugar onde possa registrar tudo aquilo que vier à sua cabeça no momento errado.

Esse depósito pode ser um caderno ou qualquer ferramenta de anotação virtual.

O efeito dessa medida simples é incrível porque podemos sentir o alívio de ter externado de certa forma aquele sentimento de que algo precisa ser feito.

Dica: Defina onde será o seu local de anotações. Na dúvida, escolha algo simples e que lhe permita começar de imediato. Lembre-se sempre de que o progresso precisa vencer a perfeição.

6ª LIÇÃO: Não trate exceção como regra

Não existem verdades absolutas sobre produtividade, é importante lembrar-se disso quando for organizar sua semana.

É fundamental entender que sua vida tem em média 80% de atividades previsíveis e 20% de atividades como exceção, isto é, atividades imprevistas.

Assim, precisamos organizar os 80% e gerenciar da melhor maneira possível os outros 20%. Por isto deixar uma lacuna na sua agenda para exceções é necessário.

Dica: Estabeleça agora qual é o seu tempo para as exceções e adote duas medidas em relação a esse tempo:

1) Não agende compromissos rotineiros para esse período;

2) Agende todos os compromissos de exceção daqui por diante no turno em que você estabeleceu.

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